Порядок організації та проведення особистого прийому громадян у Гайворонському районному суді Кіровоградської області

наказом в.о.голови

Гайворонського районного суду

Кіровоградської області

від «08» вересня 2026 року  

№ 9/од

ПОРЯДОК

організації та проведення особистого прийому громадян у Гайворонському районному суді Кіровоградської області

1. Загальні положення

1.1. Цей Порядок визначає організацію та проведення особистого прийому громадян головою Гайворонського районного суду Кіровоградської області, керівником апарату суду та заступником керівника апарату суду.

1.2. Особистий прийом громадян проводиться відповідно до Конституції України, Закону України «Про звернення громадян», інших нормативно-правових актів України та цього Порядку.

1.3. Особистий прийом громадян здійснюється з питань, що належать до компетенції відповідної посадової особи та пов’язані з організаційним забезпеченням діяльності суду.

1.4. Питання, які вирішуються в порядку, встановленому процесуальним законодавством, під час особистого прийому громадян не розглядаються.

1.5. Не здійснюється особистий прийом з питань перегляду судових рішень, впливу на суддю, втручання у розгляд конкретної судової справи, надання правових консультацій або вирішення інших питань, які належать до процесуальної діяльності суду.

2. Організація особистого прийому

2.1. Особистий прийом громадян здійснюється відповідно до графіка особистого прийому громадян, затвердженого наказом голови суду.

2.2. Особистий прийом громадян здійснюється за попереднім записом.

2.3. Попередній запис на особистий прийом здійснюється працівником апарату суду, визначеним керівником апарату суду, за телефоном суду або безпосередньо у приміщенні суду.

2.4. Під час попереднього запису з’ясовуються:

- прізвище, власне ім’я, по батькові (за наявності) громадянина;

- місце проживання (місце перебування);

- контактний номер телефону;

- короткий зміст порушеного питання;

- до якої посадової особи громадянин бажає звернутися.

2.5. У разі необхідності громадянину роз’яснюється, що питання, які належать до процесуального порядку розгляду справ, не можуть бути вирішені під час особистого прийому.

2.6. Прийом громадян проводиться в порядку черговості відповідно до попереднього запису.

2.7. У разі необхідності для вирішення питання посадова особа може запропонувати громадянину викласти його письмово у формі заяви, скарги чи пропозиції.

3. Проведення особистого прийому

3.1. Особистий прийом громадян проводиться у визначені графіком дні та години.

3.2. Громадянин під час прийому пред’являє документ, що посвідчує особу, за необхідності — документи, що стосуються порушеного питання.

3.3. Посадова особа, яка проводить прийом, у межах своїх повноважень:

- розглядає порушене громадянином питання;

- надає роз’яснення з питань організаційної діяльності суду;

- за необхідності приймає письмове звернення;

- визначає подальший порядок розгляду питання.

3.4. Якщо вирішення порушеного питання потребує додаткової перевірки, отримання інформації або документів, громадянину може бути запропоновано подати письмове звернення.

3.5. Якщо порушене питання не належить до компетенції суду, громадянину надається відповідне роз’яснення щодо порядку його вирішення.

3.6. У разі якщо питання належить до компетенції іншої посадової особи суду, громадянину роз’яснюється можливість звернення до відповідної посадової особи.

4. Облік особистого прийому

4.1. Відомості про особистий прийом громадян підлягають обліку.

4.2. Облік особистого прийому здійснюється у журналі реєстрації особистого прийому громадян.

4.3. У журналі зазначаються:

- дата прийому;

- прізвище, власне ім’я, по батькові (за наявності) громадянина;

- контактні дані;

- короткий зміст порушеного питання;

- посадова особа, яка здійснювала прийом;

- результати розгляду питання;

- відмітка про надання відповіді або подальший розгляд звернення — у разі необхідності.

4.4. Якщо під час особистого прийому громадянин подав письмове звернення, воно підлягає реєстрації та розгляду відповідно до законодавства про звернення громадян та вимог діловодства.

5. Попередній запис

5.1. Попередній запис на особистий прийом здійснюється у робочі дні суду.

5.2. Запис на прийом проводиться не пізніше ніж за один робочий день до визначеної дати прийому.

5.3. У разі необхідності посадова особа може прийняти громадянина без попереднього запису, якщо це не перешкоджає здійсненню основних службових повноважень та проведенню запланованого прийому.

6. Оприлюднення інформації

6.1. Інформація про порядок та графік особистого прийому громадян розміщується на офіційному вебсайті Гайворонського районного суду Кіровоградської області та на інформаційному стенді у приміщенні суду.

6.2. У разі зміни графіка відповідна інформація підлягає оновленню.

7. Заключні положення

7.1. Організацію особистого прийому громадян та контроль за дотриманням цього Порядку забезпечує керівник апарату суду.

7.2. У разі відсутності посадової особи, яка відповідно до графіка здійснює прийом громадян, прийом проводиться особою, яка виконує її обов’язки, або переноситься на інший день за погодженням з громадянином.

7.3. Питання, не врегульовані цим Порядком, вирішуються відповідно до законодавства України.

ГРАФІК

особистого прийому громадян керівництвом

Гайворонського районного суду Кіровоградської області

Місце проведення особистого прийому:

Гайворонський районний суд Кіровоградської області.

Попередній запис:

здійснюється у робочі дні суду за телефоном суду або безпосередньо у приміщенні суду.

Примітка: особистий прийом громадян керівництвом суду здійснюється з питань організаційної діяльності та роботи суду. Питання, які вирішуються в порядку, встановленому процесуальним законодавством, під час особистого прийому не розглядаються.